Codici errore caldaia HERMANN Spazio Basic 24/28 SE

Codici errore caldaia HERMANN Spazio Basic 24/28 SE

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Quando i sensori e l’elettronica della caldaia Hermann Spazio Basic 24/28 SE rilevano un’anomalia di funzionamento, il pulsante RESET del CronoComando si illumina di luce rossa (fissa o intermittente) e sul display compare un codice che identifica la probabile causa. In alcuni casi non è previsto un codice, ma un simbolo apposito ed un indicatore sul display. Se il tipo di anomalia, prolungata nel tempo, potesse causare un funzionamento non sicuro o il danneggiamento dei componenti interni, la caldaia blocca il funzionamento fino all’intervento dell’utente o del tecnico nei casi che presumono un guasto. Cliccando sul link del produttore arriverete in una pagina dove potrete visualizzare il signficato dell’errore per ogni modello di caldaia. Ho pensato di creare una raccolta dei codici di errore delle caldaie per facilitare la ricerca del significato relativo ad ogni allarme, non esistendo una database che li riportasse tutti per marca e modello. Ovviamente l’accesso a queste informazioni è libero, per cui vi sarei grato se voleste rendere più visibile il mio sito condividendo direttamente la pagina sul vostro profilo Facebook o tramite un tweet su Twitter.

Tutte le informazioni inserite sono prese direttamente dal libretto utente della caldaia o da Forum che parlano in maniera specifica di manutezione degli impianti termici. Qualsiasi segnalazione è ben accetta al fine di completare il più possibile questa sezione dedicata ai codici errore delle caldaie.

  • CALDAIA HERMANN SPAZIO BASIC 24/28 SE
  • E01: Mancanza o spegnimento della fiamma
    • Luce Rossa: Accesa fissa
    • Tipo di allarme: utente
    • Causa 1: la fiamma del bruciatore non si è accesa o si è spenta inaspettatamente.
    • Rimedio 1: Premete il pulsante RESET per riaccendere la caldaia. Se il problema si ripresenta, controllate che i rubinetti del gas della caldaia e del contatore siano aperti e che vi sia gas nella rete di distribuzione o nei serbatoi (la fornitura potrebbe essere stata interrotta per lavori). Se i fornelli sono alimentati dalla stessa linea di gas, provate ad accenderne uno. Fate anche controllare che i condotti d’aspirazione e scarico ed i relativi terminali siano puliti ed in buono stato e che non vi siano perdite o trafilamenti nei canali di aspirazione o scarico. In fase d’installazione devono essere state rispettate le prescrizioni, le pendenze e le misure contenute nei paragrafi "Allacciamenti al camino" e "Tipologie di scarico".
    • Causa 2: l’alimentazione elettrica non è corretta.
    • Rimedio 2: Premete il pulsante RESET per riaccendere la caldaia. Se il problema si ripresenta, fate controllare da un tecnico abilitato che i collegamenti Fase, Neutro e Terra siano corretti ed efficienti, ed in particolare che la Fase ed il Neutro non siano invertiti. Altrimenti la caldaia potrebbe non rilevare la presenza della fiamma anche se questa si accende. Il problema potrebbe essere causato anche da una incorretta distribuzione dell’elettricità da parte dell’Azienda fornitrice dell’energia elettrica (neutro sbilanciato).
  • E02: Intervento termostato di sicurezza
    • Luce Rossa: Accesa fissa
    • Tipo di allarme: utente
    • Causa: la caldaia si è surriscaldata ed è intervenuto il termostato di sicurezza.
    • Rimedio: Attendete 20-30 minuti per fare raffreddare la caldaia, quindi premete il pulsante RESET. Se il blocco si ripete, chiamate il Servizio Assistenza.
  • E03: Intervento del pressostato fumi (dispositivo di controllo evacuazione fumi)
    • Luce Rossa: Accesa fissa
    • Tipo di allarme: utente
    • Causa: il fumo non è stato correttamente evacuato (anche momentaneamente). Eccezionalmente può anche essere causato da una forte raffica di vento.
    • Rimedio: Premete il pulsante RESET per riaccendere la caldaia. Se il blocco non si elimina, oppure se si ripete: fate controllare l’efficienza della canna fumaria e fate controllare che i condotti d’aspirazione e scarico, i relativi terminali ed il dispositivo che controlla il corretto deflusso dei fumi (pressostato fumi) siano puliti ed in buono stato. In fase d’installazione devono essere state rispettate le prescrizioni, le pendenze e le misure contenute nei paragrafi del libretto caldaia "Allacciamenti al camino" e "Tipologie di scarico".
  • E05: Sonda temperatura mandata guasta
    • Luce Rossa: Lampeggiante
    • Tipo di allarme: riservato al tecnico
    • Causa: l’elettronica di controllo ha rilevato che la sonda della temperatura di mandata riscaldamento è interrotta o in corto circuito.
    • Rimedio: chiamate il Servizio di Assistenza Tecnica.
    • Per il tecnico: scollegate i connettori dalla sonda mandata riscaldamento e misurate la resistenza presente ai terminali della sonda. Se la sonda è in corto circuito o interrotta sostituitela, altrimenti controllate i cablaggi e le connessioni.
  • E06: Sonda temperatura sanitaria guasta
    • Luce Rossa: Lampeggiante
    • Tipo di allarme: riservato al tecnico
    • Causa: l’elettronica di controllo ha rilevato che la sonda della temperatura sanitaria è interrotta o in corto circuito.
    • Rimedio: chiamate il Servizio di Assistenza Tecnica.
    • Per il tecnico: scollegate i connettori dalla sonda mandata riscaldamento e misurate la resistenza presente ai terminali della sonda. Se la sonda è in corto circuito o interrotta sostituitela, altrimenti controllate i cablaggi e le connessioni.
  • E19: Carico acqua non completato nel tempo massimo previsto
    • Luce Rossa: Lampeggiante
    • Tipo di allarme: utente/tecnico
    • Causa: La caldaia ha tentato il caricamento automatico dell’impianto, ma dopo 4 minuti la pressione corretta non è stata raggiunta (in condizioni normali occorre molto meno). La pressione dell’acquedotto potrebbe essere assente o insufficiente o il rubinetto posto sull’ingresso acqua fredda della caldaia è stato inavvertitamente chiuso. Potrebbe inoltre essersi guastato il dispositivo di caricamento, o essere presente una perdita notevole nell’impianto di riscaldamento.
    • Rimedio: Provate ad aprire un rubinetto dell’acqua calda (alimentato dalla caldaia) per verificare rapidamente che vi sia pressione d’acquedotto e che il rubinetto d’alimentazione sia aperto: se esce acqua in quantità normale chiamate il Servizio Assistenza perchè il guasto è nella caldaia o vi è una perdita notevole nell’impianto di riscaldamento; in caso contrario ripristinate / fate ripristinare l’alimentazione d’acqua alla caldaia e riavviate la caldaia spegnendo l’interruttore di alimentazione elettrica della caldaia e riaccendendolo dopo alcuni secondi.
  • E21: Bassa pressione acqua nell’impianto (già effettuati molti caricamenti automatici)
    • Luce Rossa: Lampeggiante
    • Tipo di allarme: utente/tecnico
    • Causa: la caldaia ha rilevato una pressione dell’impianto troppo bassa. Però nelle 24 ore precedenti la caldaia ha già effettuato un numero eccessivo di caricamenti automatici. Probabilmente è presente una perdita nel Vostro impianto di riscaldamento.
    • Rimedio: riavviate la caldaia spegnendo l’interruttore di alimentazione elettrica esterno e riaccendendolo dopo alcuni secondi. Potrebbe comparire il simbolo del caricamento sul display: attendete che scompaia (entro 4 minuti). Se la caldaia non si riavvia, o se il codice E21 ricompare, NON ritentate il ripristino una seconda volta e chiamate il Servizio Assistenza.
  • E24: Intervento termostato sicurezza impianto a pavimento
    • Luce Rossa: Accesa fissa
    • Tipo di allarme: utente
    • Causa:: è intervenuto il termostato di sicurezza, esterno alla caldaia, che protegge il pavimento dai surriscaldamenti (e dai danni strutturali che ne potrebbero derivare).
    • Rimedio: attendete il tempo necessario per fare raffreddare l’impianto ed i pavimenti, quindi premete il pulsante RESET. Se il blocco si ripete, chiamate il Servizio Assistenza. Il termostato di sicurezza dell’impianto a pavimento è un dispositivo d’emergenza: se l’impianto a pavimento è dimensionato e regolato correttamente, non dovrebbe mai intervenire.
  • E31: Errore di comunicazione tra CronoComando e caldaia
    • Luce Rossa: Lampeggiante
    • Tipo di allarme: riservato al tecnico
    • Causa: Il CronoComando rileva errori nella trasmissione dati dalla/alla caldaia, sebbene sia alimentato (altrimenti il display sarebbe spento e l’errore non comparirebbe, e questo esclude interruzioni nel cavo di collegamento tra di esso e la caldaia).
    • Rimedio: chiamate il Servizio di Assistenza Tecnica.
    • Per il tecnico: controllate l’efficienza del controllo remoto e delle relative connessioni. Verificate che il cavo sia dimensionato correttamente e che sia protetto dai disturbi elettromagnetici: fate riferimento alle raccomandazioni contenute nel paragrafo "Installazione comando a distanza" nella sezione "Istruzioni per l’installazione". Non è da escludere un guasto alla scheda di controllo.
  • E34: Guasto nelle configurazioni a cablaggio
    • Luce Rossa: Lampeggiante
    • Tipo di allarme: riservato al tecnico
    • Causa: i connettori M2, M4 e M5 possiedono contatti liberi o cavallotti (vedere "Schema elettrico") che configurano la scheda per il tipo di caldaia in cui è montata. In caso di discordanza tra queste configurazioni di collegamento ed i componenti rilevati dalla scheda, compare questo codice allarme.
    • Rimedio: chiamate il Servizio di Assistenza Tecnica.
    • Per il tecnico: controllate i collegamenti sui connettori M2 e M4 con lo schema elettrico e verificate le continuità con il multimetro. Non è da escludere un guasto alla scheda di controllo, anche se è una possibilità remota.
  • E35: Rilevamento anomalo fiamma
    • Luce Rossa: Accesa fissa
    • Tipo di allarme: utente
    • Causa: la caldaia è dotata di un dispositivo che verifica la presenza della fiamma sul bruciatore. Se viene rilevata la fiamma quando questa dovrebbe essere spenta, subentra il blocco della caldaia.
    • Rimedio: questo allarme si azzera automaticamente dopo circa cinque minuti. Per azzerarlo manualmente, premete il pulsante RESET. Se il blocco si ripete, chiamate il Servizio Assistenza perchè è probabile un guasto.
  • E38: Sonda temperatura esterna (opzionale) guasta
    • Luce Rossa: Lampeggiante
    • Tipo di allarme: riservato al tecnico
    • Causa: la caldaia è dotata della sonda temperatura esterna (opzionale) ma questa risulta guasta. La caldaia funziona sia in riscaldamento che in sanitario, come se la sonda non fosse mai stata installata, pertanto la regolazione della temperatura dell’impianto di riscaldamento avverrà in modo diretto come da § 2.1. L’errore compare per informare che l’accessorio installato non è più efficiente (si consideri che la caldaia, ad un’analisi superficiale, sembra funzionare correttamente).
    • Rimedio: chiamate il Servizio Assistenza.
    • Per il tecnico: scollegate i connettori dalla sonda temperatura esterna, misurate la resistenza presente ai terminali della sonda e verificate l’efficienza del suo cablaggio. Se la sonda è in corto circuito o interrotta sostituitela, altrimenti controllate i cablaggi e le connessioni.
  • E66: Sonda temperatura ambiente cronocomando guasta
    • Tipo di allarme: riservato al tecnico
    • Causa:
    • Rimedio: chiamate il Servizio Assistenza.
  • E68: l’orologio ha perso la programmazione o programmazione timer non completata
    • Tipo di allarme: utente
    • Causa: l’orologio ha perso la programmazione probabilmente a causa di una prolungata interruzione della corrente elettrica. In modo Inverno, il riscaldamento non potrà funzionare in modo Automatico ma solo in modo Manuale.
    • Rimedio: regolare ora e giorno della settimana come descritto nel libretto utente della caldaia. Se il blocco si ripete, chiamate il Servizio di Assistenza.

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